Preguntas frecuentes

No somos un courier, solo te conectamos a todos los couriers del país. Somos la infraestructura de envíos del Ecuador: una app para enviar tus paquetes desde cualquier courier y un API para automatizar tu logística. Ponemos a tu alcance tecnología que antes estaba disponible solo para grandes corporaciones, sin mínimos de envíos ni contratos tediosos.

La app de Sendifico es 100% gratuita: pagas solo la tarifa de tu envío. El API tampoco tiene costo cuando envías con tarifas de Sendifico.

Creas tu cuenta en la plataforma, es rápido y generas tu primera guía de inmediato, sin aprobaciones ni firma de contratos. Ingresas la dirección de retiro y la de destino, eliges la transportadora que más te convenga y pagas. Después solo esperas a que pasen a retirar el paquete.

Servientrega, Urbano Envíos, Laarcourier, Tramaco, Yobel, Gintracom, Grupo Entregas, Envixpress y Delivereo. Tenemos alianzas directas con las principales empresas de logística del país.

Con Deuna y tu app de Banco Pichincha, por transferencia bancaria desde cualquier banco, o con tarjeta Visa / Mastercard / Diners de crédito o débito.

Nuestra tecnología te permite ver y solucionar las incidencias directamente en tu cuenta. Para pedir asistencia nos escribes por WhatsApp desde el botón de soporte o a info@sendifico.com, y uno de nuestros asesores te ayuda.

Sí, un API completo para conectar cualquier sistema externo. Puedes cotizar, crear envíos, rastrear y notificar de forma automática. La documentación está en developers.sendifico.com.

Nada. La app es gratis: sin mensualidad, sin contrato y sin mínimos de envío. Pagas la tarifa del envío que eliges en cada caso.

Ingresas el monto, desde $2, y eliges cómo pagar. Con Payphone o con el QR de Deuna / Banco Pichincha se acredita al instante; por transferencia a Banco Pichincha o Produbanco envías el comprobante a soporte y se acredita en máximo media hora. Sin saldo acreditado no se habilita la compra del envío.

No. Despachas con cualquiera de todas las transportadoras desde tu cuenta de Sendifico, sin firmar contrato con ninguna y sin mínimos de envío.

Al crear el envío activas el cobro contra entrega e indicas el monto que debe pagar tu cliente, que sale impreso en la guía. La transportadora lo cobra al entregar, descuenta su comisión y el resto llega a tu billetera de Sendifico: con Gintracom los lunes, miércoles y viernes, y con las demás, todos los miércoles. Desde ahí lo retiras a tu cuenta bancaria, con un mínimo de $20.

Sí, con tarjeta Visa / Mastercard / Diners de crédito o débito, con un 6% adicional por pagar con tarjeta. También puedes recargar tu saldo con Payphone, con el QR de Deuna / Banco Pichincha o por transferencia a Banco Pichincha o Produbanco.

Depende de la ruta: pones origen y destino en el cotizador y te muestra qué transportadoras la cubren. Hay cobertura también a Galápagos y a zonas remotas, y en parroquias rurales la recolección se hace en días determinados, no todos los días.

Lo reportas a soporte por WhatsApp desde el botón de soporte de tu cuenta, con el número de guía. Si al crear el envío contrataste el seguro, que cuesta el 1% del valor declarado, te cubre entre el 80% y el 100% de ese valor según la transportadora, hasta $10.000. No cubre productos frágiles.

Sí. En el detalle del envío tienes el botón Anular, junto a Descargar guía, y el dinero vuelve a tu billetera de Sendifico al instante para usarlo en otro envío. Así también se corrige un error en la dirección o el nombre del destinatario, que no se pueden editar: anulas la guía y generas una nueva.

Sí. Cada recolección es de una sola transportadora, así que si despachas con dos, agendas dos. A una recolección ya agendada puedes sumarle envíos de esa misma transportadora hasta las 18:00 del mismo día.

Con todas las transportadoras del país: Servientrega, Urbano, Laarcourier, Tramaco, Yobel, Gintracom, Grupo Entregas, Envixpress y Delivereo. En cada envío el cotizador te muestra las que cubren tu ruta, con su precio y su tiempo de entrega, y eliges una.

Pagas la tarifa del envío al crearlo, como en cualquier envío, y la comisión del recaudo, desde el 3% del valor recaudado según la transportadora. La comisión no la pagas por adelantado: la transportadora la descuenta del monto que cobra antes de acreditarte el resto. En el cotizador, si indicas el monto a recaudar, ves el costo del envío y el del recaudo por separado.

Desde el 3% del valor recaudado, según la transportadora y el monto que cobras. La comisión la cobra la transportadora y la descuenta del recaudo antes de acreditarte el resto. En el cotizador, si indicas el monto a recaudar, ves el costo exacto del recaudo junto al del envío.

Con Gintracom, los lunes, miércoles y viernes; con las demás transportadoras, todos los miércoles. Por ejemplo, si envías el lunes y se entrega el martes, el miércoles de esa misma semana tienes el dinero en tu billetera de Sendifico, ya descontada la comisión del recaudo.

Lo retiras a tu cuenta bancaria desde la opción Billetera y recaudos de tu cuenta. El retiro mínimo es de $20, se acredita en tu banco en 24 horas laborables y no tiene costo, sea cual sea tu banco. Si prefieres, también puedes usar ese saldo para pagar tus siguientes envíos.

Sí, y depende de la transportadora: hasta $1.000 con Gintracom, hasta $500 con Urbano y hasta $300 con Laarcourier y con Tramaco.

Hoy con Gintracom, Laarcourier, Tramaco y Urbano. Con Servientrega el cobro contra entrega está pausado temporalmente y se va a reabrir, y Yobel, Grupo Entregas, Envixpress y Delivereo no lo ofrecen. En el cotizador, al indicar el monto a recaudar, ves qué transportadoras lo hacen en tu ruta.

De octubre de 2025 a septiembre de 2026, la tasa de devolución promedio de los envíos con cobro contra entrega despachados desde Sendifico fue del 9,8%.

Si tu cliente no recibe el paquete, la transportadora hace varios intentos de entrega y, si no lo logra, el paquete vuelve a tu dirección de remitente. La devolución no tiene costo con Gintracom y Laarcourier, y cuesta el 50% del valor del envío con Tramaco y Urbano.

Sí, si vendes en WooCommerce: el plugin de WordPress de Sendifico agrega el cobro contra entrega al checkout de tu tienda, y el pedido entra a Sendifico como envío nuevo. Si usas otra plataforma, escríbenos y vemos cómo integrarla.

Depende de la ruta. Lo hacen Gintracom, Laarcourier, Tramaco y Urbano, y hay rutas puntuales en las que ninguna de ellas lo ofrece. En el cotizador, al indicar el monto a recaudar, ves qué transportadoras hacen el recaudo en tu ruta.

Sí. La app no cobra mensualidad, suscripción ni comisión sobre la tarifa, y crear envíos, imprimir etiquetas, pedir recolecciones o rastrear no tiene costo. Lo que pagas es la tarifa del envío de la transportadora que elijas, el costo del recaudo si despachas con cobro contra entrega, el seguro si decides asegurar el envío y un 6% adicional únicamente si pagas con tarjeta.

El API tampoco cobra por guía cuando envías con tarifas de Sendifico: pagas solo tus envíos, igual que en la app. Los $0.10 por guía aplican únicamente cuando conectas tu propio contrato con una transportadora: es la comisión de tecnología por automatizar guías y tracking sobre ese contrato.

Sí. El API cotiza en cada ruta tu tarifa y la de Sendifico, y eliges la más conveniente envío por envío. Las guías con tarifas de Sendifico no tienen costo adicional y las de tu contrato pagan una comisión de $0.10 por guía.

No. No hay mensualidad, contrato ni mínimo de envíos: pagas la tarifa de cada envío que haces, sea uno al mes o cientos.

Ingresas el monto, desde $2, y eliges cómo pagar. Con Payphone o con el QR de Deuna / Banco Pichincha se acredita al instante; por transferencia a Banco Pichincha o Produbanco envías el comprobante a soporte y se acredita en máximo media hora. También puedes pagar con tarjeta Visa / Mastercard / Diners de crédito o débito, con un 6% adicional por pagar con tarjeta.

Se factura como cualquier otro consumo de tu cuenta: la comisión de $0.10 por guía, más IVA, se descuenta de tu billetera de Sendifico al emitir cada guía con tu contrato, y aparece en la factura electrónica que recibes por tus recargas. La tarifa del envío no pasa por Sendifico: esa se la pagas directamente a tu transportadora según tu contrato.

No. La tarifa que ves en el cotizador es la de la transportadora que eliges, y Sendifico no le suma ninguna comisión. Tampoco cobramos por crear envíos, imprimir etiquetas, pedir recolecciones ni rastrear.

Puedes seguir en el plan Flex, porque en los dos planes las guías con tarifas de Sendifico son ilimitadas, o pasar a Enterprise, pensado para alto volumen: precios negociados según tu volumen, gestor de cuenta dedicado, módulos a medida y soporte técnico de nivel empresarial. Para Enterprise hablas con ventas.

No. Sendifico ya tiene contratos corporativos con las transportadoras, así que despachas con cualquiera de las transportadoras desde tu cuenta, sin firmar nada con ellas ni cumplir una facturación mínima.

No. Para crear tu cuenta solo necesitas tu nombre, tu correo, tu teléfono y una contraseña, sin cédula ni RUC. Tus envíos los pagas con saldo, que puedes recargar también con Deuna o por transferencia.

Con Gintracom, los lunes, miércoles y viernes; con las demás transportadoras, todos los miércoles. El dinero llega a tu billetera de Sendifico, ya descontada la comisión del recaudo, y desde ahí lo retiras a tu cuenta bancaria desde $20, sin costo y en 24 horas laborables.

Sí te sirve: no hay mínimo de envíos, así que puedes usarla aunque despaches pocos al mes o un solo paquete. Crear la cuenta es gratis y no pagas nada mientras no envíes.

Con WooCommerce, la conexión Express es instantánea: las órdenes de tu tienda se sincronizan solas como envíos nuevos en Sendifico. Con el plugin de WordPress o el módulo de PrestaShop, instalas el módulo en tu tienda, generas una API Key desde Integraciones en tu cuenta y la pegas en el módulo.

No necesariamente. Para WooCommerce o PrestaShop, conectar es instalar el módulo en tu tienda, generar una API Key desde Integraciones en tu cuenta de Sendifico y pegarla en el módulo, y te ayudamos a conectarla si lo necesitas. Si vendes desde un sistema propio, la conexión es por API, y tu agente de IA puede leer la documentación y hacer la integración por ti.

No. Conectar tu tienda no suma ningún costo: la app es gratuita y el API tampoco tiene costo cuando envías con las tarifas de Sendifico, así que pagas solo la tarifa de cada envío.

Sí, con WooCommerce, a través del plugin de WordPress, y con PrestaShop: el cotizador de Sendifico calcula el costo del envío en tu checkout con todas las transportadoras. En Shopify el cotizador en el checkout todavía no está disponible.

Sí. Con el plugin de WordPress para WooCommerce y con PrestaShop, tu cliente puede elegir pago contra entrega en el checkout. La transportadora cobra al entregar, descuenta su comisión y te acredita el resto en tu cuenta de Sendifico.

No se sincronizan solos: la conexión trae los pedidos nuevos desde que la activas. Los anteriores los importas cuando quieras desde la página de Envíos de tu cuenta, con el botón Importar envíos, y quedan listos para despachar como los demás.

Sí. Puedes conectar varias tiendas a una misma cuenta y sus pedidos entran a la misma billetera y al mismo historial de envíos. Si son negocios distintos y quieres que cada uno tenga su billetera, sus direcciones de retiro y su facturación a nombre de la razón social correcta, crea una cuenta por negocio; si prefieres administrar todo desde un solo acceso, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a organizarlo.

No hay una lista cerrada: la integración se hace según la plataforma de cada cliente, así que escríbenos y lo vemos. Si vendes desde un ERP o un sistema propio, el API de envíos hace lo mismo desde tu código; la documentación está en developers.sendifico.com.

Con cualquiera de las transportadoras del país: Servientrega, Urbano Envíos, Laarcourier, Tramaco, Yobel, Gintracom, Grupo Entregas, Envixpress y Delivereo admiten contrato propio.

Depende de tu sistema, pero empezar es inmediato: creas tu API key desde la app y haces la primera llamada en el mismo rato. En developers.sendifico.com pruebas cada llamada desde el navegador, y si prefieres, tu agente de IA puede leer la documentación y hacer la integración por ti.

No es un formulario que llenas solo: el equipo de Sendifico configura contigo la conexión de cada contrato y la deja funcionando. Para empezar, escríbenos y coordinamos la conexión.

No. Con las tarifas de Sendifico despachas con todas las transportadoras sin firmar nada, sin mínimos y sin negociar con cada una por separado. Si ya tienes contratos propios, también puedes conectarlos al API.

Sí. En cada ruta el API cotiza tu tarifa y la de Sendifico, y eliges la más barata envío por envío o dejas que el sistema la elija solo. Las guías con tu contrato pagan una comisión de $0.10; las que salen con tarifas de Sendifico no tienen costo adicional al del envío.

No tienes que hacer nada: las conexiones con todas las transportadoras las mantenemos nosotros, aunque cambien de formato o de versión. Tú integras una vez, y como el API se versiona por fecha, tu integración no se rompe cuando cambiamos algo.

En cada ruta, el API cotiza tu tarifa y la de Sendifico. Puedes elegir tú la más barata, envío por envío, o dejar que el sistema la elija solo.

Sí. Si tienes contratos con Servientrega, Laarcourier u otra, los conectas y sigues operando con tus precios, y el API cotiza tu tarifa y la de Sendifico en cada ruta. Con tu contrato pagas una comisión de $0.10 por guía emitida.

Una comisión de $0.10 por guía emitida, más IVA, sin mensualidad ni mínimos. La tarifa del envío se la pagas directamente a tu transportadora, según tu contrato.

No, si envías con las tarifas de Sendifico: pagas solo tus envíos, sin mensualidad ni mínimos. Solo cuando conectas tus propios contratos con transportadoras pagas una comisión de $0.10 por guía emitida.

Creas tu API key desde tu cuenta de Sendifico, en la opción Integraciones, y con ella puedes hacer tu primera llamada en el mismo rato. Va en la cabecera de cada llamada; trátala como una credencial de pago, porque puede crear y pagar envíos desde tu billetera.

Tu integración sigue igual: es la misma para todas, y lo que cambia es el contrato que hay detrás, así que sumar o cambiar de transportadora no te obliga a programar de nuevo. Si dejas un contrato, su conexión se elimina y el token deja de servir.

Desde tu billetera de Sendifico, que es prepagada: cuando eliges la tarifa, el costo del envío se descuenta de tu saldo. La recargas cuando quieras, desde $2, y no hay mensualidad.

El soporte de Sendifico, igual que con cualquier otro envío: escríbenos por WhatsApp desde el botón de soporte de tu cuenta o a info@sendifico.com con el número de guía, y gestionamos la incidencia con la transportadora. Lo que cambia con tu contrato es la parte comercial: el seguro, el deducible y las condiciones de reclamo son las que negociaste con la transportadora, no las de la tarifa de Sendifico.

Se guardan cifradas y se reemplazan por un token: el sistema opera con el token, no con la credencial. Nadie en Sendifico las consulta, se usan solo para crear, rastrear y facturar tus propios envíos, y las revocas cuando quieras: la conexión se elimina y el token deja de servir.

Sí. En developers.sendifico.com pruebas cada llamada desde la misma página, sin salir del navegador, y hay una colección de Postman lista para importar. La llamada de cotizar no crea ningún envío ni mueve tu billetera.

Sí. Si anulas un envío, el dinero vuelve a tu billetera de Sendifico al instante y puedes usarlo en otro envío.

Te ayuda el soporte de Sendifico: escríbenos por WhatsApp desde el botón de soporte de tu cuenta o a info@sendifico.com, con el número de guía o de envío. Sin ese número no se puede ingresar el reclamo.

Sí. En cada envío el cotizador te muestra las transportadoras disponibles para tu ruta con su precio y su tiempo estimado, y eliges la que más te convenga, por precio o por rapidez. No quedas atado a ninguna.

No. Envías con cualquiera de las transportadoras desde tu cuenta de Sendifico, sin firmar contrato con ninguna, sin mensualidad y sin mínimo de envíos. Solo pagas la tarifa del envío que elijas.

No todas. Servientrega, Urbano, Tramaco, Gintracom y Grupo Entregas cubren todo el país, y Laarcourier llega a más de 400 destinos; Yobel opera en la costa, la sierra y el oriente, Envixpress en las ciudades principales y Delivereo solo en Quito y Guayaquil. El cotizador te muestra qué transportadoras cubren tu ruta.

Sí. Todas retiran el paquete donde estés, sin costo adicional; con Delivereo la recogida es por motorizado. La recolección la agendas desde tu cuenta y cada transportadora tiene su hora límite para retirar el mismo día: si no la agendas, nadie pasa a retirar. También puedes dejar el paquete en una agencia indicando que es de canal corporativo.

No. Hoy lo ofrecen Laarcourier, Tramaco, Urbano y Gintracom, desde el 3% del valor recaudado. Con Servientrega está pausado temporalmente, y Yobel, Grupo Entregas, Envixpress y Delivereo no lo manejan.

Sí, desde la app o por el API. Si ya negociaste tarifas con alguna de las transportadoras, conectas ese contrato a Sendifico y sigues operando con tus condiciones; Sendifico cotiza tu tarifa y la suya en cada ruta, y el equipo te acompaña en la conexión de cada contrato. El detalle está en sendifico.com/trae-tu-propio-contrato/.

Eliges otra y el envío sale igual. El cotizador te muestra las transportadoras disponibles para tu ruta, así que si una no tiene flota ese día, despachas con otra. Y si ya generaste la guía y se te pasó la hora de agendar la recolección con esa transportadora, puedes anularla, el dinero vuelve a tu billetera, y generarla con otra que todavía acepte recolecciones ese día.

Desde tu cuenta de Sendifico: ves el estado de todos tus envíos en una sola pantalla, con un mismo formato de estados para todas las transportadoras y sin entrar al sitio de cada una. Tu destinatario recibe las actualizaciones por correo, y puedes compartirle el rastreo por WhatsApp.

Solo dentro de Quito y dentro de Guayaquil: el origen y el destino tienen que estar en la misma ciudad. Para envíos a cualquier otro destino, el cotizador te muestra las demás transportadoras de la red.

En horas, no en días: un motorizado recoge tu paquete y lo lleva directo al destino dentro de la misma ciudad, sin pasar por una bodega intermedia. Depende de que haya mensajeros libres en ese momento; si la flota está ocupada, Delivereo aparece como no disponible en el cotizador.

Hasta 10 kg por paquete. Si tu envío pesa más, el cotizador te muestra las otras transportadoras que cubren tu ruta.

El precio exacto lo ves en el cotizador, app.sendifico.com/cotizador, junto a las demás opciones de tu ruta. Delivereo aparece solo para envíos dentro de Quito o dentro de Guayaquil, con paquetes de hasta 10 kg y cuando hay motorizados disponibles en ese momento.

Porque su disponibilidad depende de que haya mensajeros libres en ese momento. Cuando aparece como no disponible no es una falla, es la flota ocupada, y el envío sale igual eligiendo cualquiera de las otras transportadoras del cotizador. Tampoco aparece para destinos fuera de Quito o Guayaquil.

No, Delivereo no ofrece cobro contra entrega. Si tu venta lo necesita, puedes despachar con Laarcourier, Tramaco, Gintracom o Urbano.

Sí. Un motorizado recoge el paquete donde estés y lo lleva directo al destino, siempre dentro de Quito o dentro de Guayaquil.

Desde tu cuenta de Sendifico: en la lista de envíos ves el estado de la guía con el mismo formato que usan las demás transportadoras. Puedes compartirle el rastreo a tu destinatario por WhatsApp, y él recibe además las actualizaciones por correo.

Depende de la ruta, del peso y de las medidas del paquete. Su tarifa base cubre hasta 2 kg y, pasado ese peso, se suma un valor por kilo adicional. El precio exacto lo ves en el cotizador, app.sendifico.com/cotizador, junto al de las demás transportadoras que cubren tu ruta.

Hasta 2 kg. Dentro de ese peso el precio no cambia; pasado ese punto se suma un valor por kilo adicional, que el cotizador calcula exacto con el peso y las medidas reales del paquete.

No. Su operación se concentra en Quito, Guayaquil, Cuenca, Ambato, Loja y Manta. Para destinos fuera de esas ciudades, el cotizador te muestra las transportadoras que cubren tu ruta.

Sí, Envixpress hace recolección a domicilio. La agendas desde tu cuenta de Sendifico, en la opción Recolecciones.

Su operación se concentra en seis ciudades: Quito, Guayaquil, Cuenca, Ambato, Loja y Manta, con más de 150 agencias en el país.

Sí, con otra de las transportadoras de la red. Al cotizar pones el origen y el destino, y ves las que cubren esa ruta con su precio y su tiempo de entrega.

Desde tu cuenta de Sendifico ves el estado de la guía junto al de tus demás envíos, y puedes compartirle el rastreo a tu destinatario por WhatsApp. También puedes consultarla con el número de guía en el rastreo de Envixpress, dashboard.deliverisy.com/tracking.

No. Envías con Envixpress desde tu cuenta de Sendifico, sin firmar contrato con la transportadora y sin mínimos de envío. Solo pagas la tarifa de cada envío.

Depende de la ruta, del peso y de las medidas: Gintracom cobra por peso volumétrico cuando el paquete es grande y liviano. Su tarifa base cubre hasta 5 kg, que es también el peso máximo que lleva. El precio exacto lo ves en el cotizador, app.sendifico.com/cotizador.

Hasta 5 kg, que es también el peso máximo que acepta Gintracom. Si tu paquete pesa más, esa opción no aparece en el cotizador.

Sí, Gintracom tiene cobertura en todo el Ecuador. Para tu ruta puntual, el cotizador te confirma si está disponible y en cuánto tiempo entrega.

Sí, y sin costo. La agendas desde tu cuenta, en la opción Recolecciones: para que pasen el mismo día tienes que agendarla hasta las 14:00, y retiran de lunes a viernes entre las 15:00 y las 18:30. También puedes dejar el paquete en una agencia de Gintracom indicando que es de canal corporativo, sin pagar nada adicional.

Sí, Gintracom hace cobro contra entrega en recaudos de hasta $1.000. Al crear el envío indicas el monto que debe pagar tu cliente, el transportista lo cobra al entregar y el dinero, menos la comisión del recaudo, llega a tu billetera de Sendifico. Si pones el monto a recaudar, el cotizador te muestra el costo del envío y el de la comisión.

Gintracom liquida los recaudos los lunes, miércoles y viernes. El dinero, menos la comisión, llega a tu billetera de Sendifico, y desde ahí lo retiras a tu cuenta bancaria: el retiro mínimo es de $20, se acredita en 24 horas laborables y no tiene costo.

Gintracom trabaja con entregas de 24 a 48 horas. El tiempo estimado para tu ruta lo ves en el cotizador; los plazos los define la transportadora.

Desde tu cuenta de Sendifico ves el estado de la guía junto al de tus demás envíos, y puedes compartirle el rastreo a tu destinatario por WhatsApp. También puedes consultarla con el número de guía en el rastreo de Gintracom, ec.gintracom.site/tracking.

Depende de la ruta y del paquete. Su tarifa base cubre hasta 2 kg y, pasado ese peso, se suma un valor por kilo adicional. El precio exacto lo ves en el cotizador, app.sendifico.com/cotizador, junto al de las demás transportadoras que cubren tu ruta.

Hasta 2 kg. Dentro de ese peso el precio no cambia; pasado ese punto se suma un valor por kilo adicional, que el cotizador calcula exacto con el peso y las medidas reales del paquete.

Sí, Grupo Entregas tiene cobertura en todo el Ecuador. Para tu ruta puntual, el cotizador te confirma si está disponible y en cuánto tiempo entrega.

Sí, Grupo Entregas hace recolección a domicilio. La agendas desde tu cuenta de Sendifico, en la opción Recolecciones.

No. Desde Sendifico, Grupo Entregas se usa solo para envíos dentro de Ecuador, porque Sendifico opera únicamente en el país. Sus servicios internacionales y aduaneros no se contratan a través de Sendifico.

No, Grupo Entregas no ofrece cobro contra entrega. Si tu venta lo necesita, puedes despachar con Laarcourier, Tramaco, Gintracom o Urbano.

Desde tu cuenta de Sendifico: en la lista de envíos ves el estado de la guía con el mismo formato que usan las demás transportadoras. Puedes compartirle el rastreo a tu destinatario por WhatsApp, y él recibe además las actualizaciones por correo.

No. Envías con Grupo Entregas desde tu cuenta de Sendifico, sin firmar contrato con la transportadora y sin mínimos de envío. Solo pagas la tarifa de cada envío.

Depende de la ruta y del peso del paquete. La tarifa base de Laarcourier cubre hasta 5 kg y pasado ese peso se suma un valor por kilo adicional. Cobra solo por peso real, no por volumen, algo que se nota cuando despachas cosas grandes y livianas. El precio exacto de tu ruta lo ves en el cotizador, en app.sendifico.com/cotizador.

Hasta 5 kg. Dentro de ese peso el precio no cambia; pasado ese punto se suma un valor por kilo adicional, que depende del trayecto. Laarcourier cobra únicamente por peso real, sin peso volumétrico, así que un paquete grande pero liviano no le sube de tarifa.

Laarcourier tiene cobertura en más de 400 destinos del país, incluidas poblaciones fuera de las ciudades grandes. Para confirmar un destino puntual, pon la ruta en el cotizador y verás si tiene cobertura.

Sí, sin costo adicional. Agendas la recolección desde tu cuenta, en Recolecciones; para que Laarcourier retire el mismo día tienes hasta las 12:00, y el retiro es de lunes a viernes entre las 15:00 y las 18:30. Si prefieres, también puedes dejar el paquete en una agencia indicando que es de canal corporativo.

Sí. Al crear el envío activas el cobro contra entrega e indicas el monto que debe pagar tu cliente; Laarcourier lo cobra al entregar y la comisión se descuenta antes de acreditarte el resto en tu billetera de Sendifico. Con Laarcourier el recaudo puede ser de hasta $300 por envío, y el cotizador te muestra el costo del envío y el del recaudo antes de confirmar.

Los miércoles. Con Laarcourier los recaudos se acreditan cada semana, el miércoles, en tu billetera de Sendifico y ya descontada la comisión: si envías el lunes y se entrega el martes, ese miércoles tienes el dinero. Desde la billetera lo retiras a tu cuenta bancaria, con un mínimo de $20, sin costo y en 24 horas laborables.

Su servicio de carga express maneja paquetes de hasta 50 kg. La tarifa base cubre hasta 5 kg y cada kilo por encima suma un valor adicional, que el cotizador calcula exacto con el peso real del paquete.

Desde tu cuenta de Sendifico ves el estado de tus envíos de Laarcourier junto con los de las demás transportadoras, sin entrar a su sitio. También puedes rastrear la guía con su número en sendifico.com/couriers/laarcourier/ o en la página de rastreo de Laarcourier.

Depende de la ruta, del peso y de las medidas del paquete. La tarifa base de Servientrega cubre hasta 2 kg; pasado ese peso se suma un valor por kilo adicional, y si el paquete es grande y liviano se cobra por peso volumétrico. El precio exacto de tu ruta lo ves en el cotizador, en app.sendifico.com/cotizador.

Sí. Servientrega cubre las veinticuatro provincias y tiene una de las redes de puntos de servicio más extensas del país. Para confirmar un destino puntual, pon la ruta en el cotizador y verás si tiene cobertura.

Hasta 2 kg. Dentro de ese peso el precio no cambia; pasado ese punto se suma un valor por kilo adicional, que depende del trayecto. Servientrega también cobra por peso volumétrico cuando el paquete es grande y liviano, así que conviene poner las medidas reales al cotizar.

Sí, sin costo adicional. Agendas la recolección desde tu cuenta, en Recolecciones; para que Servientrega retire el mismo día tienes hasta las 14:00, y el retiro es de lunes a viernes entre las 15:00 y las 18:30. Si prefieres, también puedes dejar el paquete en una agencia indicando que es de canal corporativo.

Por ahora no. El cobro contra entrega con Servientrega está pausado temporalmente. Mientras tanto puedes despachar con recaudo con Laarcourier, Tramaco, Urbano o Gintracom, desde el 3% del valor recaudado.

Desde tu cuenta de Sendifico ves el estado de tus envíos de Servientrega junto con los de las demás transportadoras, sin entrar a su sitio. También puedes rastrear la guía con su número en sendifico.com/couriers/servientrega/ o en la página de rastreo de Servientrega.

No. Despachas con Servientrega desde tu cuenta de Sendifico sin firmar contrato ni abrir una cuenta aparte con ella: la guía se genera en Sendifico y el envío lo mueve Servientrega. Tampoco hay mensualidad ni mínimo de envíos.

Ves las novedades del envío en tu cuenta, y para pedir ayuda nos escribes por WhatsApp desde el botón de soporte, con el número de guía a mano; atendemos de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Si el paquete no se logra entregar, Servientrega hace tres intentos antes de devolverlo al remitente, sin costo de devolución. Si contrataste el seguro, cubre el 90% del valor declarado, aunque no cubre productos frágiles.

Depende de la ruta, del peso y de las medidas del paquete. La tarifa base de Tramaco cubre hasta 6 kg; pasado ese peso se suma un valor por kilo adicional, y si el paquete es grande y liviano se cobra por peso volumétrico. El precio exacto de tu ruta lo ves en el cotizador, en app.sendifico.com/cotizador.

Hasta 6 kg, el peso base más alto de la red junto con el de Yobel. Dentro de ese peso el precio no cambia; pasado ese punto se suma un valor por kilo adicional, que depende del trayecto. Tramaco también cobra por peso volumétrico cuando el paquete es grande y liviano.

Sí. Tramaco tiene cobertura en todo el Ecuador. Para confirmar un destino puntual, pon la ruta en el cotizador y verás si tiene cobertura.

Sí, sin costo adicional. Agendas la recolección desde tu cuenta, en Recolecciones; para que Tramaco retire el mismo día tienes hasta las 14:00, y el retiro es de lunes a viernes entre las 15:00 y las 18:30. Si prefieres, también puedes dejar el paquete en una agencia indicando que es de canal corporativo.

Sí. Al crear el envío activas el cobro contra entrega e indicas el monto que debe pagar tu cliente; Tramaco lo cobra al entregar y la comisión se descuenta antes de acreditarte el resto en tu billetera de Sendifico. Con Tramaco el recaudo puede ser de hasta $300 por envío, y el cotizador te muestra el costo del envío y el del recaudo antes de confirmar.

Los miércoles. Con Tramaco los recaudos se acreditan cada semana, el miércoles, en tu billetera de Sendifico y ya descontada la comisión: si envías el lunes y se entrega el martes, ese miércoles tienes el dinero. Desde la billetera lo retiras a tu cuenta bancaria, con un mínimo de $20, sin costo y en 24 horas laborables.

Sí. Tramaco tiene una línea de transporte farmacéutico con control de temperatura, poco común entre las transportadoras del país. Ese servicio se coordina directamente con Tramaco y no es el envío estándar que cotizas en Sendifico; si lo necesitas, escríbenos por WhatsApp y te decimos cómo tramitarlo.

Desde tu cuenta de Sendifico ves el estado de tus envíos de Tramaco junto con los de las demás transportadoras, sin entrar a su sitio. También puedes rastrear la guía con su número en sendifico.com/couriers/tramaco/ o en la página de rastreo de Tramaco.

Depende de la ruta, del peso y de las medidas del paquete. La tarifa base de Urbano cubre hasta 4 kg; pasado ese peso se suma un valor por kilo adicional, y si el paquete es grande y liviano se cobra por peso volumétrico. El precio exacto de tu ruta lo ves en el cotizador, en app.sendifico.com/cotizador.

Hasta 4 kg. Dentro de ese peso el precio no cambia; pasado ese punto se suma un valor por kilo adicional, que depende del trayecto. Urbano también cobra por peso volumétrico cuando el paquete es grande y liviano, así que conviene poner las medidas reales al cotizar.

Sí. Urbano tiene cobertura en todo el país, con una red de 70 agencias. Para confirmar un destino puntual, pon la ruta en el cotizador y verás si tiene cobertura.

Sí, sin costo adicional. Agendas la recolección desde tu cuenta, en Recolecciones; para que Urbano retire el mismo día tienes hasta las 11:30, y el retiro es de lunes a viernes entre las 15:00 y las 18:30. Si prefieres, también puedes dejar el paquete en una agencia indicando que es de canal corporativo.

Sí. Al crear el envío activas el cobro contra entrega e indicas el monto que debe pagar tu cliente; Urbano lo cobra al entregar y la comisión se descuenta antes de acreditarte el resto en tu billetera de Sendifico. Con Urbano el recaudo puede ser de hasta $500 por envío, y el cotizador te muestra el costo del envío y el del recaudo antes de confirmar.

Los miércoles. Con Urbano los recaudos se acreditan cada semana, el miércoles, en tu billetera de Sendifico y ya descontada la comisión: si envías el lunes y se entrega el martes, ese miércoles tienes el dinero. Desde la billetera lo retiras a tu cuenta bancaria, con un mínimo de $20, sin costo y en 24 horas laborables.

Desde tu cuenta de Sendifico ves el estado de tus envíos de Urbano junto con los de las demás transportadoras. También puedes rastrear la guía con su número en sendifico.com/couriers/urbano/ o en el rastreo de Urbano, cuya app permite además reprogramar la visita o retirar el paquete en una agencia.

Urbano hace dos intentos de entrega, y desde su app de rastreo el destinatario puede reprogramar la visita o retirar el paquete en una agencia. Si después de los dos intentos no se logra entregar, el paquete vuelve a la dirección del remitente, y con Urbano la devolución cuesta el 50% del valor del envío.

Depende de la ruta, del peso y de las medidas: Yobel cobra por peso volumétrico cuando el paquete es grande y liviano. Su tarifa base cubre hasta 6 kg y, pasado ese peso, se suma un valor por kilo adicional. El precio exacto lo ves en el cotizador, app.sendifico.com/cotizador.

Hasta 6 kg. Dentro de ese peso el precio no cambia; pasado ese punto se suma un valor por kilo adicional, que el cotizador calcula exacto con el peso y las medidas reales del paquete.

Yobel tiene puntos de atención en la costa, la sierra y el oriente, así que llega a las tres regiones continentales del país. Para tu ruta puntual, el cotizador te confirma si está disponible y en cuánto tiempo entrega.

Sí, y sin costo. La agendas desde tu cuenta, en la opción Recolecciones: para que pasen el mismo día tienes que agendarla hasta las 14:00, y retiran de lunes a viernes entre las 15:00 y las 18:30. También puedes dejar el paquete en una agencia de Yobel indicando que es de canal corporativo, sin pagar nada adicional.

No, Yobel no ofrece cobro contra entrega. Si tu venta lo necesita, puedes despachar con Laarcourier, Tramaco, Gintracom o Urbano.

Con Laarcourier, Tramaco, Gintracom y Urbano, que son las que hacen cobro contra entrega en la red; con Servientrega el servicio está pausado temporalmente. El recaudo cuesta desde el 3% del valor recaudado, y en el cotizador ves el costo del envío y el del recaudo de cada una.

Desde tu cuenta de Sendifico ves el estado de la guía junto al de tus demás envíos, y puedes compartirle el rastreo a tu destinatario por WhatsApp. También puedes consultarla con el número de guía en el rastreo de Yobel, yex-ec.yobelscm.biz/tracking.

No. Envías con Yobel desde tu cuenta de Sendifico, sin firmar contrato con la transportadora y sin mínimos de envío. Solo pagas la tarifa de cada envío.